Szkolenie MAK+: Wypożyczalnia i Czytelnia
W dniu 5 grudnia 2025 roku odbyły się intensywne, 5-godzinne bezpłatne warsztaty z obsługi zintegrowanego systemu bibliotecznego MAK+, zorganizowane przez Dział Instrukcyjno-Metodyczny we współpracy z Instytutem Książki. Szkolenie, skierowane m.in. do bibliotekarzy z regionu gorzowskiego województwa lubuskiego, koncentrowało się na kluczowych aspektach pracy z czytelnikiem w modułach Wypożyczalni i Czytelni, a także na generowaniu niezbędnych statystyk. Warsztaty miały charakter online i prowadzone były przez doświadczonego administratora systemu MAK+ Pawła Suszczewicza.
Pierwsza część szkolenia poświęcona była kompleksowej obsłudze procesu rejestracji nowych czytelników. Uczestnicy dowiedzieli się, jak krok po kroku wprowadzać dane osobowe (imię, nazwisko, adres, PESEL) oraz wymagane prawem informacje (np. status zawodowy dla potrzeb GUS). Omówiono również kwestie związane z generowaniem unikalnego numeru karty czytelnika, który w systemie MAK+ może być uniwersalny dla wielu bibliotek korzystających z systemu, zarządzaniem zgodami na przetwarzanie danych osobowych (RODO), tworzeniem konta czytelnika z dostępem online do podglądu wypożyczeń i możliwością rezerwacji książek przez internetowy katalog OPAC (dostępny m.in. pod adresem szukamksiążki.pl). Ważnym punktem warsztatów była praktyczna nauka sprawnej obsługi wypożyczeń. Uczestnicy zapoznali się z wypożyczaniami i zwrotami, skanowaniem kodów kreskowych książek i kart czytelników w celu szybkiej rejestracji transakcji, kontrolą terminów zwrotu, naliczaniem opłat za przetrzymanie oraz wysyłaniem przypomnień, obsługą książek rezerwowanych przez czytelników online oraz zarządzaniem kolejką oczekujących. Omówiono także specyfikę pracy w czytelni, w tym ewidencjonowanie materiałów udostępnianych wyłącznie na miejscu. Pokazano, jak system pozwala rozróżniać zbiory przeznaczone do wypożyczeń zewnętrznych od tych dostępnych tylko w obrębie biblioteki (np. starodruki, czasopisma). Kolejna część warsztatów poświęcona była generowaniu rozmaitych statystyk, niezbędnych do sprawozdań miesięcznych, rocznych. Uczestnicy nauczyli się, jak w prosty sposób tworzyć raporty dotyczące liczby zarejestrowanych czytelników i ich statusów, generować zestawienia najczęściej wypożyczanych tytułów, monitorować ogólną liczbę transakcji (wypożyczeń i zwrotów) w danym okresie. W ostatniej sesji pytań i odpowiedzi prowadzący wyczerpująco odpowiadał na indywidualne zapytania.
5-godzinne warsztaty z systemu MAK+ zostały ocenione przez uczestników bardzo pozytywnie. Połączenie teorii z praktycznymi wskazówkami pozwoliło na gruntowne opanowanie najważniejszych funkcji związanych z bezpośrednią obsługą czytelnika i sprawnym zarządzaniem obiegiem zbiorów. Zdobyta wiedza umożliwi bibliotekarzom efektywniejsze wykorzystanie potencjału systemu MAK+ w ich codziennej pracy.
W. Żurawski
